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ECのリピート売上を2倍に上げる。
すぐに結果が出るCRMツール。
アクションリンクはデータの活用によって顧客1人ひとりへの最適なメッセージ配信を自動化し、EC通販の顧客エンゲージメントとリピート売上を最大化する、顧客中心CRMプラットフォームです。
※ツール導入後1年の継続率
EC通販のリピート施策では
こんなお悩みがよくあります…
「アクションリンク」の3つの特長
01たった1クリックで、一人ひとりに合わせたメッセージを自動作成する
「鉄板シナリオ®︎」
- ボタン1つで効果的な施策を開始できるので、人手不足でも施策の実行が可能！
- あらゆる業種でリピート売上が上がった勝ちパターン「鉄板シナリオ®」を採用！
- 随時新しいシナリオが追加されるから、PDCAを一気にショートカット！
配信メッセージ例
02チャネルやデバイスをまたいでも一貫した顧客体験を。
- メール、LINE、SMSなどの複数チャネルの活用で1人のユーザーに多方面からアプローチ！
- データ分析により「顧客像を把握」し「適切なシナリオプランニング」と「効果検証」を可能に！
- 施策ごとの効果、顧客のリピート状況やLTVなどのEC通販に必要なレポートをデフォルトで実装！
顧客軸でデータを統合
（CDP）
散在するあらゆるデータを顧客軸で統合。
顧客中心CRMに欠かせない「顧客像の把握」と「適切なシナリオプランニング」「効果検証」が可能なシステム環境を構築します。
メッセージ配信の自動化
（CRM/MA）
顧客一人ひとりにあわせた適切なメッセージの自動配信を可能にします。勝ちパターンはあらかじめ鉄板シナリオとして設定済みなので、システム導入後は開始ボタンを押すだけですぐに効果的なシナリオ配信が可能です。
「ChatGPT」が、メール原稿制作をサポート！
簡単な指示をするだけで顧客に配信するメール原稿の原案を自動生成できます。メルマガ担当者の作業時間の大幅な削減を可能に！
※画面は開発中イメージです
結果検証 施策/顧客レポート
（BI）
シナリオ配信後の効果検証を迅速に行えるレポート環境をご提供します。施策ごとの効果、顧客のリピート状況やLTVなど、ECに必須のレポートはあらかじめ実装されているのですぐにPDCAを推進することが可能です。また、より深い分析を行うために自由に指標とディメンション（分析軸）を設定してレポートを作成することができるBI機能によって、迅速な状況把握と意思決定をサポートします。
03万全のサポート体制
- 導入初日から自動で稼働するように、基本的なメール配信設定を事前にサポート対応！
- 導入から1ヶ月後に成果報告と改善提案のための打ち合わせを実施するので、導入後も安心！
- しっかりと活用して成果を出せるところまで、経験豊富なEC通販のエキスパートが責任をもってサポート！
口コミサイトでのお客様の声
「ITreview」にて、ユーザー様より4.6点と、高い評価を頂いています。
料金について
ご利用料金は連携仕様/ご利用オプションによりお見積りいたします。月額費用は通販サイトの顧客数に応じて変動いたします。
ご予算やご希望に応じて最適なプランをお見積りいたしますので、お気軽にお問い合わせください。
初期費用
月額費用¥40,000/月〜
豊富な連携サービス
アクションリンクと連携実績のあるシステムです。もちろん、こちらに記載のないシステムとの連携も可能です。
総合通販向け
単品リピート通販向け・その他モール
配信プラットフォーム
-
メール配信
-
LINE配信
-
SMS配信
-
アプリ通知
その他の機能
導入企業様の成果
ECサイトにアクションリンクを取り入れることで、リピーター獲得の成果の最大化と、CRM施策に関する業務の効率化を実現します。
ツールの統合で
PDCAの回転率を改善!
西部好範 様
化粧品
カート連携がしっかりしている点と、シンプルで使いやすい点に惹かれ導入しました。レポートや分析が簡単で、PDCAの回転率を改善できました。カスタマーサポートにCRMの知見があるのも安心材料でした。
詳しく見る導入初月からメール売上が
約3倍増えた
駒野祐昭 様
オフィス家具
スピーディに成果が出ただけでなく、運用リソースを割くことなくこの結果が続いており非常に満足しています。また、今まで手作業で行っていた施策も自動化することができたため、業務効率化にもつながりました。
詳しく見るメール売上20%増加&
作業時間効率化!
柳田敏正 様
アパレル
以前は別のCRMツールを導入していましたが、うまく活用できていませんでした。「アクションリンク」を導入したことで、スタッフのメルマガ配信にかかる作業を効率化することができました。
詳しく見る
導入企業の事例が見られる
EC通販向けお役立ち資料配布中！
EC事業者向けのお役立ち資料を無料で配布しております。
EC事業者がどのようにCRMを活用するのか、初心者向けに解説しています。
無料でダウンロードするCRMツールを導入したのにうまくいかない…という方に向けて、お悩みを解決する方法をご紹介しています。
無料でダウンロードする単品通販だからCRMは考えなくていい、なんて思っていませんか？単品通販でもCRM施策を実施すべき理由と、その施策についてご紹介します。
無料でダウンロードする各種メディアでもご紹介いただいております
対談動画
「アクションリンク」開発者の中村隆嗣がYouTubeチャンネル「ECの未来」で対談させていただきました。
